随着监控安装成本的不断降低及无线网络的普及，给人们的生活带来极大的便利：平时可以通过无线网络（无线WIFI）通过手机远程语音，远程视频，可家里的小孩或老人有的不会用智能手机。可以使用无线摄像机与家人聊天，时时看到家里的一切情况。使用无线监控所需要的条件：1、无线摄像机连接到无线路由器；2、设置好再将监控安装到对应位置。有时，在在使用无线监控的过程中会碰到一些添加无线监控连接失败情况。下面，给大家介绍出现这种问题的可能情况，以便大家了解进行监控维修之用：

1、确认监控的无线网络正常运行

可以用手机连接家里的无线AP，看是否可以联接互联网，不可以上网，则需要联系运营商，解决网络问题；若可以访问INTERNET，接下来再排查其它方面的原因。本公司是一家监控系统设计、郑州监控安装、监控维修、监控维保于一体的监控安装公司，长期承接郑州光纤熔接、门禁系统安装、闸机安装、无线覆盖、网络布线、工地人行闸机安闸机、电子围栏、小区人行闸机、小区充电桩等弱电项目。

2、确认无线网络密码输入正确

无线监控连接失败的时候，先退回上一步确认无线WIFI密码是否正确（千万不要疏忽），第一步不能保证正确，后面的排查全部徒劳）；注意：可以点击一下小眼睛，确认密码输入正确。

注：简化路由器的无线信号名称和密码，建议不要含“%、&、#”等一些特殊字符，特殊字符有的无线监控不能识别，造成不必要的麻烦。

3、手机连接上2.4G信号来配置

无线监控摄像头不支持连接5G的信号，所以在扫描二维码以后，要求摄像头连接的信号务必是2.4G信号。如果不确定，可以登录路由器查看5G和2.4G的信号名称。

如果是双频路由器，且开启了双频合一，这种情况下手机会优先连接5G，极大概率造成无线监控摄像头无法连接上路由器的2.4G信号，导致扫描二维码添加失败。可以：可以尝试关闭多频合一功能，分区2.4G和5G的Wi-Fi信号；

4、配置无线监控摄像机的方法：使用声波方法配置和切换为热点模式配置

考虑周围无线网络信号干扰，降低无线网络信号干扰重试

建议先无线监控配置，再进行监控安装的顺序，最大程度避免无线监控安装好后，无法与路由器连接上的情况出现，无线干扰严重会导致无线配置失败，可以尝试：

a、换个无线网络干扰小的地方重试；

b、固定路由器的无线信道之后再进行重新配置。

c、检查路由器是否做了上网或MAC等限制

d、路由器做了限制会导致设备无法连接网络，导致连接失败，可以检查路由器看看是否做了限制；或者尝试复位路由器确保没有做过一些限制行为。

e、登录路由器界面检测是否做了一键禁止上网、MAC过滤，无线接入控制等等限制功能；

f、若可以复位路由器，可直接复位路由器重启配置，确保设备无限制。

如经过以上尝试依旧不行，则可以尝试其他方法添加：

01切换热点模式方法配置

通过尖物体短按切换成热点模式（设备会发出自身无线Wi-Fi，默认为TP-LINK_IPC_XXXX的形式），然后手机连接摄像头的Wi-Fi信号按下面步骤添加。

02声波配置方法

按照APP引导（一般是配置两次失败后），通过声波配置来设置摄像机连接Wi-Fi：

连接无线WFFI失败

请确保无线监控设备、手机和路由器相互之间的距离在2米以内；

确认无线路由器使用的是2.4GHZ无线网络信号；

建议至少两个无线设备（手机,pad等）连接路由器，这将提高无线监控连接路由器的成功率。

声波配置

请将手机扬声器靠近无线监控麦克风，点击发送声波按钮使无线监控连接上无线WIFI（无线网络）
      声波配置

发送完毕，等待摄像机发出“正在连接无线WIFI”的提示音，如果没有听到提示，请再次发送声波。