随着网络的普及应用，越来越多的客户通过手机绑定网络硬盘录像机的方式进行远程监控，像海康、大华、TP-LINK越来越多硬盘录像机厂商提供了更为便利的云解析服务，用户只需轻轻描码就可轻松快捷的进行手机绑定网络硬盘录像机。一般情况下，监控安装后专业的监控安装公司会询问客户是否有需要绑定手机远程监控的需求，或现有的网络是否可以访问互联网等情况做个判断，在条件允许的情况下,河南元兴网络科技有限公司的监控安装人员现场就可以帮客户手机绑定网络硬盘录像机了，用户就可以手机看监控了。现场条件若不允许的情况下，可以帮用户远程指导手机绑定网络硬盘录像机的操作。

下面就以TP-LInk网络硬盘录像机为例，联网进行绑定手机的时候，如果出现无法绑定的问题，怎么判断录像机有没有连接到外网呢？在TP-LInk网络硬盘录像机中，看到“已连接”就认为NVR已经连接到Internet，实际上这个“已连接”指的是NVR已经连接到网络，好物理网络连通了，并且获取到了IP地址，并不能代表和Internet的连通性。

 

TP-LInk网络硬盘录像机绑定的时候，怎么判断NVR和外网连通了，可以通过TP-LINK“云服务”上做了Internet状态实时监测，并给出了针对性的提醒，大家可以根据这个接口的提醒针对性操作。“云服务”接口中，NVR会不停的向外网发送探测数据，如果可以和Internet连通，那么这个地方的状态就是可以点击，可以绑定，绿色的提醒“绑定帐号用于远程安防设备的监控情况”字样，如下：

 

若TP—LINK网络硬盘录像机确实因为某些原因无法连接到外网，云服务中的状态是灰色的，无法点击的状态，并且给出明确的提示。这样便于监控安装人员去排查网络的问题，当然，造成NVR无法连接外网的因素有很多，最为常见的可能有以下几点：

1、检测是否可以访问Internet互联网

2、NVR配置的IP地址和路由器不在相同网段；

3、路由器开启了一键禁止上网，屏蔽了NVR；

4、路由器开启了WEB认证、安全认证、微信认证等功能（360、小米路由常见）；

5、NVR网络硬盘录像机连接到交换机，但交换机和路由器没有连接好，可能是没连接网线、VLAN隔离、网线断开等造成网络连通性的问题；

若以上操作后，“去绑定”按钮的状态已然还是灰色，联系监控安装公司的技术维修或维保人员，现场解决问题。

接下来，扫描并下载TP-LINK手机APP，注册帐号，扫描“已下载安防APP”下的二维码，这样就可以远程监控公司的一切情况了。

总结：手机远程监控“设备不在线”，网络硬盘录像机中“网络配置”中的状态仅仅表示NVR和物理网络连接且配置有IP地址，不能作为判断NVR是否和外网连接的依据。NVR能不能被绑定，取决于TP-LINK网络硬盘录像机是否能连接上Internet，有没有连接Internet，取决于云服务中的网络状态。