河南元兴网络科技有限公司是一家从郑州门禁设计、郑州门禁安装、门禁维修的专业门禁安装公司。同时，承接郑州网络布线、郑州监控安装、郑州监控维修、郑州光纤熔接、无线网络覆盖、光纤熔接、郑州闸机安装、郑州人行闸机、防盗报警等弱电项目。为广大用户提供监控设计、监控安装、监控调试、监控培训、监控维护的“一条龙”服务。 公司自成立以来，先后成功的安装了各种大小型超市监控、防盗、公司门禁考勤系统工程，业绩遍布金融系统、商贸酒店、学校、住宅小区、公诚的服务，为客户创造更为舒适、安全的办公环境。
二、门禁设备调试
门禁控制器 485 调试按以下步骤进行：
2.1 调试准备
1、现场调试需携带1个485 转换器 ( 确保可以接长距离和多负载 )、1 个中继器。
2、一台电脑笔记本。（有串口，若无串口需有 USB转串口设备）。3、多台备用控制器。
4、万用表或测线器。
2.2 设备安装检查
1、检查门禁控制器机箱内开关电源、控制器、是否固定。
2、检查门禁控制器各电源线、控制线是否连接正确、完好。
3、检查门禁控制器通讯线路连接是否正确、完好。
4、接通门禁控制器电源，观察各指示灯是否正常，如有异常则立即断电源。
POWER ：电源指示灯，通电正常后 POWER 灯常亮。
RUN: 运行灯，当核心板正常运行时，此绿灯每隔 3S左右快闪一下。
CARD ： 韦根输入指示灯，当在韦根读头上刷卡有韦根信号传入控制器时候此灯会快闪一下。 （以此可以判断韦根线是否接真确）
LINK ： TCP/IP 指示灯，当网线两端都接入正常即绿灯常亮，当设备与服务器通讯的时候橙色灯常亮。
PC-485 TX 、 RX （ inBIO 控制器为 PC485 指示灯） ： RS485 通讯指示灯，正常情况下此灯不亮（不管有没有接设备），当有数据传输的时候 RX 、TX等会交替快闪；如果有灯常亮、即不正常，可能是485 线接反或者线路短路等原因造成。
EXT-485 TX 、 RX （ inBIO 控制器为 EXT485 指示灯） ： 同上。继电器指示灯 ：继电器动作时（门打开） ，此灯亮。
2.3 通讯调试
1、在软件上添加好所有控制器，且编辑好设备名称以及对应机器号。（建议在设备安装前就将每台设备添加到软件中，且测试通讯好，保证设备没问题）
2、点击实时监控查看图标，可知哪些设备通讯不正常，同时点击设备监控查看设备通讯情况。
3、如果设备全部不通讯，查看设备监控中返回错误代码。设备报错 -206( 串口被占用或串口不存在) ，这种情况是在添加设备或者给设备通过 485 升级固件经常返回的错误代码。
① 首先确保新增设备时选择的串口是可用的， 可通过设备管理器查看串口是否设置错误。 步骤为：右击【我的电脑】 ->【属性】 -> 【硬件】 -> 【设备管理器】 ->【端口】 。
② 如果选择的串口 （比如 COM2 ）实际并不存在， 那么将会报如上错误，请重新选择串口号再继续添加设备。
③ 如果串口存在了，那么还有一些原因会导致串口被占用，原因可能为不同的电脑释放串口的速度不同（软件也会继续做相应的优化） ，这类情况下，用户可以打开任务管理器，在进程里找到plrscagent.dll ，然后选择【结束进程】 ，然后再继续刚才的操作。同样的，如果在设备监控页面发现-206 或者串口被占用或者不存在的报错，也可以手动结束掉如上进程。
④ 如果以上操作后还继续提示 -206 可检查此 PC机是否有别的程序在占用此串口或者怀疑此串口是否损坏。
4、设备报错 -206 后通过更改 COM 口或者结束 plrscagent.dll 等原因后，设备仍然报错为 -2（命令没有回应） 。 此问题可以确保电脑软件设置以及电脑串口无问题， 可以从 485 转换器、 线路、设备问题着手，多数为 485 线接反或者线路短路。
① 检查线路是否接错或者接反，重新检查下接线。
② 检查 485 转换器、串口线是否有问题，可用替换法排除问题
5、设备监控提示 -107(获取表结构失败 )，此问题可能是软件与设备不兼容导致，如果是主流固件和软件不会出现此问题，也可能是现场通讯不稳定造成，可检查是否是线路负载太大导致。
6、如果设备出现有些通讯有些不通讯，利用以下排除法找到问题。
① 检查不通讯设备是否接线无误、拨码正确无冲突后，更换设备尝试；
② 可用自带的笔记本已经转换器单独与设备通讯，可判断是设备问题还是现场环境问题导致通讯不通。
7、出现实时监控的时候，门禁控制器设备时断时续，一会连接成功、一会失败。可怀疑为通讯不稳定问题，以下办法可增强通讯能力。
① 首先可通过从中间断开来检查是否是设备负载过多、 通讯距离过长、 某台设备损害对整个通讯线路的影响等原因 .
② 确定为通讯负载太大导致的，在最后一台设备的拨码地址 8 拨上去，即并联了一个 120 欧姆的终端电阻。 注意一条总线只需最后一个设备拨码 （即并联一个 120 欧终端电阻） ， 无需把所有机器的终端电阻都拨上，如果把所有控制器的拨码 8 拨上会导致 485 布线负载大拉低信号，影响通信，表现为通信不稳定，软件会出现获取参数失败，或者通信中断的情况，所以需要按照标准操作，一条总线所管理的 485 网络内只需要在最后一台机器有终端电阻（拨码 8 拨上位 )，其他不需要。
③ 如果设备时断时续或者不通讯，而在与服务器传输数据的时候 485 的 RX 、 TX 指示灯明显比正常通讯的指示灯暗很多，也可证明此线路负载太大导致。可在此设备附件增加个 485 中继器来扩大通讯能力。
④ 用 1 条线或者屏蔽线将所有 485 设备的 GND地连接起来 , 这样可以避免所有设备之间存在影响通讯的电势差，减少分布电容的影响（共地法）。
8、门禁系统设备和软件默认的波特率为 38400，如果使用同一个串口（比如 COM1 ），那么请确保这个串口下的所有门禁设备使用相同的波特率 （默认为 38400）， 切勿使用不同的波特率， 否则将影响 RS485 的通讯质量，导致控制器无法正常工作。（经过测试，在数据传输的时候，波特率为38400 的时候最为稳定，如果用户选择了其他波特率，比如 9600 等，那么在同步数据到设备时将消耗更长的时间） 。
1、使用过程中突然设备全部不通讯。
答：① 查看设备监控报错代码，如果 -206；检查是否有别的软件或者进程占用串口。可关掉近期使用过的软件，或重启、电脑尝试。
② 检查 485转换器上接线是否松动、检查 485 转换器与串口线或者串口线与 PC 机端口是否松动。
③ 检查是否为中途哪个设备 485 芯片损坏导致整条通讯线路短路。 可通过从中间断开来检查是否为设备损坏导致问题。
2、门禁系统使用过程突然有某个设备通讯不通。
答：① 检查 PC-485 TX 、 RX 指示灯是否显示正常，如不正常可重新接线。
② 此门禁设备 485 通讯线端子是否松动或线路是否短路。
③ 用备用门禁控制器替换，可排除是否为设备问题。