车载监控系统能通过四路摄像头实时监控车内情况，进行视频录像存储﹑远程实时视频监控。车载视频监控系统有效的解决了客运车辆安全监管碰到的超载、私自载客、司乘人员私吞票款等问题，同时遏制了针对客运车辆恐怖袭击事件的发生。

办公室监控安装如何取电

方法1：申请220转12V电源组件，可直接对接设备，供办公室取电用

组件包括3个料号：

1.2.50.01.0262车载AC-DC电源适配器转接线 300mm ：DC转车载专用插头，如有功率满足要求的DVR电源，用这根线可以实现电源与车载设备的对接，见下图；1.2.19.02.0116 12V5A桌面式适配器（DC端子输出） ：通用DVR电源，12V，5A输出，见下图；1.2.50.01.0008 3芯电源线（220V/10A 1500mm）：通用3芯电源线，见下图。

 

方法2：可以将监控安装设备电源线，黄色+红色同时接直流+12V，黑色接地

如何清除配置

一般情况下，升级不需要进行清除配置操作，但是当基线时间跨度较长、版本跨度较大的时候，升级完最好进行配置清除操作

步骤：

1、网线正常连接的情况下，在电脑“运行”中输入telnet+空格+设备IP，如“telnet  192.168.1.108”，回车（win7用户可以按win+R键调出运行菜单）

2、在弹出的黑色对话框中输入用户名root，回车

3、看到password输入vizxv，回车（屏幕上不会显示输入的密码，直接回车）

4、弹出#键后，输入 rm  -fr  /mnt/mtd/Config/* ,回车

5、断电重启（不能本地界面软件重启）

如何清除WEB

在不同版本程序之间的切换WEB时，可能需要用到清WEB的操作，如同清除配置一下，一般情况不需要该操作，但是可以作为排除定位WEB端问题的操作。

步骤：

关闭浏览器，删除电脑端C:Program Fileswebrec 文件夹

打开IE->设置->Internet选项->常规->删除，点击“删除全部”，来清空浏览器历史记录等信息

重新登录WEB

常见问题FAQ

问：硬盘录像机无法正常启动 

答：可能原因：

ACC信号线未接电子锁设备（ME-S等），电子锁未锁

问：硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机 

答：可能原因：未接监控硬盘，并且设备无硬盘自动重启功能打开

（本地界面，高级设置->异常处理->无硬盘设置，将无硬盘重启使能置为空或WEB设置，系统设置->车载设置->无硬盘自动重启，将使能置为空）

供电问题：拆除云台或其他外接设备后检查是否还是此情况，检查是否有短路、电压不稳或者功率不够等问题

问：启动后找不到硬盘 

答：可能原因：

硬盘未安装

硬盘盒接触不良

硬盘损坏

问：低温下有部分设备无法启动，卡停在画面4分割界面

答：可能原因：

温度太低，导致设备故障，升级最新基线规避

温度太低，导致硬盘故障，只能靠设备自动多次重启等待硬盘正常

定制带加热功能

问：电子地图如何使用

问：操作员端电子地图无法打开Google或者Baidu地图

答：查看安装客户端电脑，是否可以连接外网。

问：电子地图上为什么没有车辆

答：电子地图上显示车辆需要对GPS进行订阅已及该车辆有上传GPS信息。

视频是否叠加GPS信息，有，找平台接口人，否，抓包看是否有GPS上传

问：平台服务器部署在内网里如何使用地图

答：1.baidu以及google地图时，车载能否使用地图与平台无关。只要客户端在的电脑能连上baidu、google即可使用。    

2.若客户端也在内网，可使用MapInfo地图。

3.若客户端也在内网，可以通过配置客户端地图代理IP及端口，以实现对外网的访问（前提：有其他电脑提供代理上网功能）。(2.10.3以上版本的客户端支持该功能).

问：为什么3G不在线

设备原因

设备故障或者设备未启动；

3G卡欠费或者故障；

前端设备主动注册配置错误；

前端设备3G未拨号；

设备程序问题；

平台原因

配置问题，平台ID与设备ID不匹配；

平台主动注册端口未开放，外网设备不能进行访问；

平台注册相关服务未正常运行，一般情况是主动注册端口被占用；

DMS程序问题