WIFI的使用已深入人们的日常生活，出门找热点AP，住店问WIFI已成为人们的日常习惯。酒店行业如何为客户提供性能稳定、上网快速、安全的上网环境，已经成为吸引回头客户的亮点之一。

酒店WIFI客观需求

    酒店的竞争已从硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说酒店WLAN建设最大的需求在于吸引顾客入住和提高顾客满意度。

 

而在具体的应用过程中酒店WLAN包含以下具体的需求：

? 客房区：客房区无线覆盖，入住用户无线上网；

? 餐厅区：实现用户无线上网、无线点餐；

? 会议区：实现会议过程中高密度接入；

? 休闲区：室外无线覆盖和接入；

? 广告营销：如何通过无线的认证收集用户的信息；如何通过广告推送在用户消费期间内形成二次消费。

酒店WLAN设计需要考虑的因素

? 要方便施工，不影响现有业务的开展

? 要考虑会议室接入终端高密的情况

? 攻击手段多样，无线WIFI的安全

? 无线WIFI的投入转化为创造商业价值的生产力

? 各分店WIFI能实现统一认证，统一管理，降低维护人员负担

酒店无线安全性设计

在IP-COM无线系统中，可以在多个层面对系统构筑安全防护，其安全性设计如下：

? 多中文SSID，员工、顾客网络逻辑隔离

? 统一集中管理

? 危险应用和URL的识别和管控

 

酒店WIFI广告、营销设计

       酒店WIFI的投入，不能成为酒店增加运营成本、降低收益的不利因素，要从营销的角度开发WIFI在酒店实际运营中的营利点，使WIFI成为酒店开发客户，吸引客户的营利点。

1短信营销

 

通过短信认证，用户无感知上网，收集顾客的手机号码。一方面可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度。另一方根据顾客上网行为分析，进行定向的业务短信推送。

2个性化的页面推送

IP-COM的页面推送可以根据用户、用户组等多维度的推送。由此可以实现普通用户、VIP用户推送不同的页面，顾客进入不同入驻商户推送不同页面。同时，页面自定义灵活简单，不需要专业人员开发，普通网管人员即可实现灵活的自定义页面。

3微信平台营销

 

 

 

访客进入酒店接入无线网络，被定向到指定提示页面，提示顾客关注酒店微信号然后即可获取上网权限，顾客关注酒店微信号即可上网。这样便大大增加了酒店的关注度，也便于广告、业务推送和宣传。